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顾客系统简介——超越广告的营销效果管理工具

顾客发展管理系统,价格每年2000元,简称顾客系统,是一件大数据工具,对各种营销手段产生的效果进行管理,指定一名营销员即可简便使用,作用是,通过组合手段,让潜在顾客看到产品,让临时顾客转化为老顾客,让老顾客找到俱乐部,并让他们作为忠诚顾客长期留在厂商身边。

顾客系统不是“营销工具”,而是“营销效果管理工具”,对广告、推销、促销和公关等营销手段产生的效果进行管理,维护顾客忠诚度。

购买顾客系统的三个理由:

1.顾客系统所发展的顾客是“长期互动顾客”。在电视台等媒体投放广告,可以达到良好的广告效果,可以产生实际消费的顾客,但长期互动顾客是零。广告可以促成购买行为,但临时顾客找不到组织,终究会流失。顾客系统就是将“媒体广告”和“实际销售”所产生的顾客转化为长期互动顾客,以“粉丝”方式培育,持续积累,无上限增长。 

2.顾客系统解决了“留得住”难题。微信公众号、微博等网络工具,仅仅是另一件营销工具,是电视报刊广告的延伸,解决顾客“进得来”问题。顾客系统整合了微信公众号、微博和分类信息功能,与权威媒体无缝结合,工具属性发生了本质变化,侧重于营销效果管理,解决了顾客“留得住”问题。

3.顾客系统是一件“组织建设”工具。顾客系统不是网络广告,不是传统媒体广告,不是推销促销公关等市场营销,不是通过实际销售面对顾客,也不是全员营销,而是对五者所产生的顾客进行管理,将购买产品的“外部人”转化为对产品有归属感的“内部人”。

 

“顾客系统”产品说明书

名称:顾客发展管理系统(简称顾客系统)

价格:2000元/年

形式:在行业权威机构电脑网和手机网纳入“顾客追捧的明星企业”名录。

描述:在专业圈为企业设立营销账号,整合“正式报道”和“手机报道”,由网络平台提供信誉保证,将网站流览者和网络用户转化为该品牌的粉丝,招徕忠诚顾客,建立永久的大数据管理系统。

构件:包括功能全面激活的三件组合工具,公共主页、微博和分类信息。

1.公共主页:含电脑主页、手机主页,须在电脑端操作,可在电脑端、手机端浏览。注:公共主页之“手机主页”,相当于微信“公众号”,均为自行出版的手机媒体。

2.微博:含图片、文字,可在电脑端、手机端操作,亦可在电脑端、手机端浏览。注:微信朋友圈仅允许双向的好友关系,而专业圈微博还包括单向的粉丝关系。

3.分类信息:含供求、启事等,须在电脑端操作,可在电脑端、手机端浏览。

支持

1.软文支持:发布在公共主页的公司图文故事,可无缝融入行业网站资讯频道。注:该功能体现了手机主页与微信公众号的最大差别。

2.活动支持:为企业开展投票、问卷或征文等活动提供免费平台。

3.群组支持:协助企业运营品牌核心群、网评员群、通讯员群、作家群等微信群,通过各种方式将潜在顾客凝聚在品牌周围。

附加服务:

1.展会节庆:如举办展览、会议或节日庆典活动,可免费发布信息。

2.百科词条:如开通百科频道,可免费发布公司名称、产品名称等词条。

使用方法

1.指定营销员,一是编辑全体员工发布的“手机报道”,二是管理积累性增长的顾客队伍。

2.指定信息员,一是负责发布单位的“正式报道”(该内容可无缝融入行业网站资讯频道),二是管理单位的公共主页,展示“总体情况”。

3.指定销售员,使用营销账号或另行注册帐号,发布供求、启事等商业内容(该内容可无缝融入行业网站商讯频道)。

注:中小型企业可由营销员兼任信息员、销售员工作。

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